Assistenza Cantina Vini WINE EMOTION – Ticino

Wine Emotion in Ticino: il vino al calice tra enoteche, grotti e alberghi

I guasti che vediamo più spesso sui distributori Wine Emotion:

• •il vino esce troppo caldo o la temperatura sul display non scende: ventole, sonda o gruppo di refrigerazione;
• •il vino si ossida dopo pochi giorni: perdita nel circuito del gas inerte, nei raccordi o nelle guarnizioni dei tappi di erogazione;
• •un erogatore gocciola o non versa la dose giusta: valvola, beccuccio o regolazione della dose;
• •condensa e acqua sul fondo del vano bottiglie: scarico ostruito o guarnizione dello sportello;
• •display spento o tasti che non rispondono, anche sui modelli self-service: scheda elettronica o alimentazione;
• •rumore insolito del compressore o delle ventole, soprattutto nelle serate più calde.

Riparare o sostituire il distributore?

Un distributore Wine Emotion è costruito per l'uso professionale ed è spesso inserito nell'arredo del bancone o della sala. Sostituirlo significa rifare l'allestimento e restare senza mescita per giorni. Molti guasti, invece, riguardano una ventola, una sonda, un raccordo del gas o una guarnizione. Le riparazioni più frequenti su una cantina Wine Emotion costano tra CHF 80 e CHF 250, uscita, ricambio e manodopera compresi, con preventivo prima del lavoro; se non vi conviene procedere, pagate solo la diagnosi.

Come organizziamo l'assistenza Wine Emotion in Ticino

Potete chiederci un intervento dal modulo sul sito, al telefono o su WhatsApp, sette giorni su sette; in orario lavorativo vi richiamiamo entro poche ore. Gli appuntamenti vanno dal lunedì al sabato, anche il sabato pomeriggio: indicateci gli orari di apertura del locale e cerchiamo il momento che disturba meno il servizio. Il tecnico della zona lavora con ricambi originali Wine Emotion o equivalenti, garantiti per iscritto 12 mesi.