Seit dem Umbau steht unser Novy Kochfeld im Wesemlin mitten im Wohnraum, und jetzt piept das Bedienfeld ohne Grund – was tun?

Schalten Sie das Kochfeld aus, lassen Sie es abkühlen und trocknen Sie die Oberfläche mit einem Tuch. Ist Flüssigkeit unter das Glas gelangt, kann das Bedienfeld verzögert oder gar nicht reagieren. Das klärt der Techniker bei der Diagnose; Sie erfahren den Preis vor der Reparatur.

Wie bald kann ein Techniker in Kriens oder im Maihof bei uns vorbeikommen?

Innert 48 Stunden nach Ihrer Anfrage, in Kriens oder in der Stadt Luzern oft schon am Folgetag. Wir rufen zu Bürozeiten innert weniger Stunden zurück und finden zusammen einen Termin zwischen Montag und Samstag.

Im Altbau in Tribschen bleibt eine Zone des Novy Kochfelds kalt – muss an der neuen Küche etwas geändert werden?

Ob am eingebauten Kochfeld repariert werden kann, zeigt die Diagnose; ist nur ein Teil betroffen, bleibt die Küche, wie sie ist. Für die häufigsten Reparaturen am Novy Kochfeld zahlen Sie zwischen CHF 80 und 250, Arbeit, Anfahrt und Ersatzteil inklusive. Entscheiden Sie sich nach dem Kostenvoranschlag dagegen, bezahlen Sie nur die Diagnose.

Unter der hohen Decke in Kriens hört man den Abzug des Novy Kochfelds plötzlich viel lauter – woran kann das liegen?

Bei Modellen mit integriertem Dunstabzug setzen sich Fett und Dampf im Filter und am Lüfter ab, und ein verklebter Lüfter kann laut oder zu schwach laufen. Schalten Sie den Abzug aus und melden Sie sich bei uns; der Techniker prüft Filter und Lüfter.

Wie lange ist das Teil garantiert, das der Techniker in Horw in unser Novy Kochfeld einsetzt?

Für jedes Ersatzteil, das wir in Ihr Novy Kochfeld einbauen, gilt eine schriftliche Garantie von 12 Monaten. Gibt das Teil in dieser Zeit auf, wird es ohne Kosten ersetzt; Anfahrt und Arbeitszeit für den neuen Einsatz verrechnen wir. Ein anderes, nicht ersetztes Teil gilt als neuer Defekt.

Reparatur Kochfeld NOVY – Luzern

Name: Reparatur Kochfeld NOVY – Luzern
Brand: NOVY

Techniker in Luzern, Emmen, Kriens und Umgebung — Einsatz innert 48 Stunden, 12 Monate Garantie auf Ersatzteile.

Reparatur anfragen

Reagiert das Bedienfeld Ihres Novy Kochfelds nicht mehr, oder bleibt eine Kochzone kalt? Swiss Pro Service repariert Novy Kochfelder im Kanton Luzern: in der Stadt Luzern, in Kriens, Emmen und Sursee, in Horw und Ebikon ebenso wie auf dem Land. Nach Ihrer Anfrage steht innert 48 Stunden ein Techniker aus der Region bei Ihnen, in den grösseren Orten oft schon am nächsten Tag. Der Kostenvoranschlag liegt vor der Reparatur vor. Für die häufigsten Reparaturen an einem Novy Kochfeld bezahlen Sie zwischen CHF 80 und 250, inklusive Arbeit, Anfahrt und Ersatzteil. Die Ersatzteile in Ihrem Kochfeld sind 12 Monate lang schriftlich garantiert.

Wo finden Sie das Typenschild?

Damit unsere Techniker im Kanton Luzern Ihre NOVY Kochfeld schnell reparieren können, benötigen wir die Daten vom Typenschild. Sie finden es auf der Rückseite oder Seitenwand Ihres Geräts.

Novy Kochfeld im umgebauten Altbau: offene Küche, hohe Decken und Kochdunst in der Stadt Luzern und in Kriens

Was an Novy Kochfeldern in umgebauten Altbauküchen häufig ausfällt:

•eine Kochzone bleibt kalt: Zone oder Anschluss können betroffen sein;
•das Bedienfeld reagiert nicht oder spinnt: Möglich sind Feuchtigkeit unter dem Glas, die Elektronik oder die Tasten;
•das Kochfeld schaltet während des Kochens ab: Temperaturfühler oder Platine kommen in Frage;
•bei integriertem Dunstabzug: Lüfter laut oder zu schwach, Filter verschmutzt;
•Sprung oder Kratzer im Glas: Der Techniker prüft, ob das Kochfeld noch sicher ist.

Im Wesemlin, im Maihof und in Tribschen, aber auch in älteren Häusern in Kriens, haben manche Besitzer ihre Altbauwohnung umgebaut und die Wand zwischen Küche und Stube herausgenommen. Aus zwei kleinen Räumen wird ein grosser, das Kochfeld rückt näher an den Esstisch, und unter den hohen Decken mit Stuck passt keine wuchtige Haube. Ein Novy Kochfeld, bei manchen Modellen mit integriertem Dunstabzug, ist in solchen Küchen eine naheliegende Wahl.

Im neuen offenen Raum fällt alles auf, was in der alten Küche hinter der Tür blieb: Dampf von der Pasta, der Duft vom Anbraten, das Brummen des Abzugs. Das Kochfeld wird zum Mittelpunkt des Wohnraums, und Fett oder übergelaufene Sauce bleiben nicht lange unbemerkt. Läuft Flüssigkeit zwischen Pfanne und Zone auf das Bedienfeld oder in die Fuge zur Arbeitsplatte, reagieren die Tasten verzögert, oder das Kochfeld schaltet von selbst ab. Bei Modellen mit integriertem Dunstabzug kann Fett auch in den Abzug gelangen und den Filter verkleben.

Ein Defekt am Novy Kochfeld fällt in einer offenen Wohnküche sofort auf: Eine Zone wird nicht mehr heiss, das Bedienfeld piept ohne Anlass, oder die Anzeige blinkt und das Kochfeld schaltet ab. Schalten Sie das Kochfeld aus, lassen Sie es abkühlen und wischen Sie die Oberfläche nur mit einem feuchten Tuch ab. Mehr unternehmen Sie nicht.

Reparieren oder ersetzen?

Ein Novy Kochfeld ist fest in die Arbeitsplatte eingebaut, und ein Wechsel bedeutet mehr als ein neues Gerät: Der Ausschnitt muss passen, die Anschlüsse müssen stimmen, und bei einem integrierten Abzug hängt der Kanal daran. Oft ist nur ein einzelnes Teil defekt. Die häufigsten Reparaturen kosten zwischen CHF 80 und 250, Arbeit, Anfahrt und Ersatzteil enthalten. Den Kostenvoranschlag erhalten Sie vor der Reparatur. Wenn Sie auf die Reparatur verzichten, fällt nur die Diagnose an.

So erreichen Sie uns im Kanton Luzern

Das Kontaktformular und WhatsApp stehen Ihnen an sieben Tagen pro Woche offen, am Telefon sprechen Sie zu Bürozeiten mit uns. Der Rückruf folgt innert weniger Stunden. Termine sind von Montag bis Samstag möglich, am Samstag auch nachmittags. Ein Foto des Typenschilds, das Sie uns auf WhatsApp senden, zeigt dem Techniker aus der Region, welches Novy Kochfeld er vor sich hat. Er arbeitet mit Originalersatzteilen oder gleichwertigen Teilen.

Unser Service umfasst alle Kochfeldtypen: Induktion, Gas, Elektro und Glaskeramik.

Novy Kochfeld Kundendienst im Kanton Luzern

Novy Kochfeld Reparatur in Stadt und Kanton Luzern

Von der umgebauten Altbauküche im Wesemlin bis zum Reihenhaus in Emmen: Ein Techniker aus der Region ist im ganzen Kanton Luzern innert 48 Stunden bei Ihnen, in Luzern, Sursee und Willisau oft schon am Tag nach Ihrer Anfrage. Den Preis für Ihr Kochfeld nennt der Kostenvoranschlag vor der Reparatur.

Stadt Luzern (Wahlkreis Luzern-Stadt) – die Stadt Luzern mit Littau, Maihof und Wesemlin.

Agglomeration und Vierwaldstättersee (Wahlkreis Luzern-Land) – Kriens, Horw, Ebikon, Root, Adligenswil und Dierikon.

Seetal, Emmen und Rothenburg (Wahlkreis Hochdorf) – Emmen, Rothenburg, Hochdorf und Ballwil.

Sursee, Sempachersee und Michelsamt (Wahlkreis Sursee) – Sursee, Sempach, Nottwil, Oberkirch und Ruswil.

Willisau und Luzerner Hinterland (Wahlkreis Willisau) – Willisau und Schötz sowie Reiden und Dagmersellen am Rand des Wiggertals.

Entlebuch (Wahlkreis Entlebuch) – Wolhusen, Schüpfheim, Entlebuch und Doppleschwand.

Für ein Haus im Napfgebiet oder weit hinten im Entlebuch hängt die Anfahrt von der Distanz ab, und es kann ein Zuschlag dazukommen. Wie hoch er ist, sagen wir Ihnen, bevor der Termin für Ihr Novy Kochfeld festgelegt wird.

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Häufig gestellte Fragen

Warum Swiss Pro Service im Kanton Luzern?

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Regionale Techniker

Unsere zertifizierten Techniker im Kanton Luzern kennen die lokalen Gegebenheiten und sind schnell vor Ort — innert 48 Stunden.

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12 Monate Garantie auf Ersatzteile

Auf alle eingebauten Ersatzteile gewähren wir 12 Monate Garantie. Wir verwenden Original-Ersatzteile oder gleichwertige Qualitätsteile.

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Transparente Preise

Keine versteckten Kosten: Die häufigsten Reparaturen kosten CHF 80–250 inklusive Arbeit, Anfahrt und Ersatzteil. Sie erhalten einen klaren Kostenvoranschlag vor der Reparatur.

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