Reparatur Waschtrockner ELECTROLUX – Basel-Stadt

Seit viele Berufstätige zu Hause arbeiten, hat sich der Rhythmus des Waschtrockners verändert. In Hirzbrunnen, Wettstein und Gundeldingen läuft er nicht mehr nur abends, sondern mitten am Vormittag: eine Maschine Wäsche zwischen zwei Videokonferenzen, danach das Trockenprogramm, während am Küchentisch weitergearbeitet wird. Der Electrolux Waschtrockner steht oft im Bad oder in der Küche, nur wenige Meter vom Arbeitsplatz entfernt.

Das hat Vorteile, denn die Wäsche ist ohne Weg in den Keller erledigt, aber auch Folgen für das Gerät und für die Konzentration am Schreibtisch. Ein Waschtrockner arbeitet im Waschgang laut, besonders beim Schleudern, und im Trockengang bleibt er mehrere Stunden in Betrieb. Wer dabei telefoniert oder konzentriert arbeitet, hört jede Veränderung im Geräusch sofort: ein Brummen, ein Schleifen, ein unrunder Lauf. Das sind Hinweise auf Lager, Stossdämpfer oder Antrieb, und sie lohnen es, ernst genommen zu werden, bevor ein grösserer Schaden entsteht.

Auch die Programmdauer fällt auf. Das Komplettprogramm eines Waschtrockners dauert lange, weil die Maschine erst waschen und dann mit begrenzter Beladung trocknen muss. Wenn sich Programme plötzlich verlängern oder abbrechen, ist das im Homeoffice keine Kleinigkeit. Es unterbricht den Tag, und die Wäsche, die eigentlich fertig sein sollte, liegt nass in der Trommel. Gerade bei Mehrpersonenhaushalten, in denen mehrere Leute von zu Hause arbeiten, wird der Waschtrockner zum Engpass, wenn er ausfällt.

Reparatur oder ersetzen?

Ein Waschtrockner ersetzt zwei Geräte, und in einer kleinen Wohnung gibt es keine Alternative, wenn er ausfällt. Eine gezielte Reparatur ist darum oft die schnellste Lösung: Der Techniker sucht die Ursache vor Ort, bestellt bei Bedarf das Teil und baut es ein. Rechnen Sie bei den gängigen Fällen mit CHF 80 bis 250, Arbeit, Anfahrt und Ersatzteil eingerechnet. Was das kostet, steht im Kostenvoranschlag, den Sie vor der Reparatur bekommen.

Termin zwischen den Meetings

Das Formular und WhatsApp stehen jederzeit offen, ein Anruf tut es auch. Zu Bürozeiten melden wir uns innert weniger Stunden und stimmen den Termin mit Ihrem Kalender ab, zwischen Montag und Samstag. Wir bitten Sie lediglich, das Gerät vor dem Besuch auszuschalten und die Trommel zu leeren. Mit einem Foto des Typenschilds per WhatsApp kann sich der Techniker auf Ihr Modell vorbereiten; eingebaut werden Originalersatzteile oder gleichwertige Teile.